2018年11月15日ブログ

感じのいい笑声の電話応対

昨日は、ＨＰ作成の際にお世話になった制作会社様の電話応対研修でした。優しいＨＰのデザインやBravaのロゴ、目的を達成するためにいつもサポートして下さった信頼する皆様方の研修担当が出来るなんて… 2年前の出会いに感…

2018年11月13日ブログ

プロフェッショナルマナー講師の育成

来年度から、マナー講師育成よりもさらに専門的なプロフェッショナルな講師育成をスタート致します。・魅力ある講義の進め方・実践的な進め方・体験型講義の進め方そして、眠くならない講義の進め方（笑）評価の高い講義は、…

2018年11月11日ブログ

私を知ってもらうプレゼンテーションの場。スマートに笑顔で対応出来るようになりたいですね。新入社員研修では名刺交換のマナーはほとんど行いません。なぜなら… まだ配属部署が決まっていないので、名刺が準備出来ていないから…

2018年11月6日お知らせ

お時間や日程のご希望がございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。マンツーマンで対応させて頂きます。講座名時間ビジネスマナー基礎（９０分）１/８（火）ご応募ありがとうございますビジネスマナー応用（９０分…

2018年11月6日ブログ

昨日は冠婚葬祭のマナー研修でした。訃報を受けたら、心を込めたお悔みの言葉をすぐに述べれますか？悲しみの連絡には大切な内容がいっぱいあるのをご存知でしょうか？宗派によって香典袋の種類、喪服の小物などドレスコードを間違…

2018年11月1日ブログ

入社半年後のフォローアッププログラムに、「報告・連絡・相談」を再認識するプログラムがあります。慣れてくると報連相を自己判断して、タイミングが遅れてくるようになります。でもこれは新入社員だけではなく、ビジネスパーソ…

2018年10月31日ブログ

昨日は気持ちのいいお天気に恵まれ、忘れられない一日となりました☀ 尊敬する先生と一緒に、大阪空港からすでに、テンションＭＡＸ✈ 途中、珍道中もありながら（なぜか？この先生が一緒…

2018年10月29日ブログ

私が所属しております、日本サービスマナー協会が明日で設立10周年を迎えます。全国の講師が東京に集まり盛大なパーティーを予定しております。私は、ナビゲーターを担当致します。今夜はパックをして、早めに休みます&#x1…

2018年10月22日ブログ

春にご担当させて頂いた企業様より、半年後のフォローアップ研修の依頼を多く頂いております。 5日連続、それぞれ別の企業様の研修です。ありがとうございます。入社時に抱いていた夢や目標。けれど、現実の日常業務の忙しさに「…

2018年10月17日ブログ

本日お会いした方は、自分の心に素直に挑戦なさる美しい女性でした✨ 自分を必要としてくれる場所があることに感謝しながらも、もう一度土台を見直し、新たな挑戦をしようと、遠いところからお越し下さいました。「…