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「おもてなし部」結成
3年前からお付き合いのある不動産会社様より
「社内でおもてなし部を結成したので、マナーの指導方法をお願いします」と
ご連絡を頂きました。
私自身、マナー講師を始めた頃、
新入社員への指導は、空のコップの中に入れるものだと思っていた。
だけど何度か経験していくうちに、違った考えだったと気付いた。
空のコップではなく、その方が今までの経験で溜めてきたことを講師がうまく引き出し、
さらに質のよい内容を入れて、融合させることが大事だと気付いた。
講師が新入社員の可能性に気付くことが出来たならば、講師役は成功すると思っている。
おもてなし部の皆さん、新入社員研修の担当講師として頑張りましょう。
そして丁寧なサービスが出来る不動産会社として、団体戦で臨みましょう。
マナー講師役、おもてなし部代表として使命感を持って取り組んで下さい。
来月お会いできる事を心待ちにしております。