Brava

【Vol.10】受講者様の声インタビュー　

生駒：社員研修のイメージとは？

 
生駒様の研修は、生駒様が受講生のことを知り、受講生の仕事について

学びながら内容を精査して進めてくださいます。
研修と聞くと、講師の方の話を一方的に聞く(聞かされる)という

イメージをされる方も多いかと存じます。
私の業界はそんな研修が多いのですが、生駒様はまず受講生の

ことを知るために、どのような仕事内容であるかや、

職場環境などいろいろなことを聞いてくださいます。

生駒：どんな性格のように思いますか？

楽しみながら聞いたくださるので自然と心が開けて、

余計なことまで話してしまうくらいです。

生駒：研修を受けた感想は？

研修内容として依頼する内容以外にも、オススメの商品を紹介するポイントや、

相手の話を引き出すためのテクニックを学ぶこともできます。
お客さま対応力だけでなく、職員とのコミュニケーション能力を磨きたい方は、

ぜひ一度、生駒様の研修を受講いただくことをお勧めします。