Brava

印象のよい話し方

先月から「相手の心を動かす話し方」で毎週

通ってきてくださる方がいます。

こちらへ来てくださったきっかけは、

会社に連絡が入った彼女へのお怒りクレーム。

「電話応対が悪い」と😢

お会いしてみると、笑顔は可愛いしお喋りは出来るのになぜ？

でも声だけを集中して聞いてみると、う～ん気になるところが…

声が暗い。

話すスピードが速い。

 

言葉が上手く出てこないと、自信がなくなりボリュームが小さくなる。

ボリュームが小さくなると、聞き取れないので相手は何度も聞き返してくる。

聞き返されると、彼女がイライラしてきて調子が狂ってくる。

調子が狂うと声が粗くなり、お互い傷つけあうような話し方になる。

完全に自分のコントロールを失ってしまう💦

このような流れになってしまったようです。

 

私達は、本を読むこと、書くことはたくさん訓練をうけてきました。

誤字脱字が多いとバカにされるのに、話し方が出来ていなくても

あまり問題にならなかったように思います。

でも今回の失言問題でわかったことは、

言葉は人間の価値を決める大事な手がかりだと。

ただしゃべればいい。

そういう実用的な考え方から、言葉はその人を現す証明書

であると意識することが、相手といい関係を築いていくにも

プラスになるでしょうね。

 

日常の話すことばを上達させたい。と思う方は多くいらっしゃいます。

必ず上手く話せるようになります。

モチベーションを上げて楽しくレッスンいたしますので、

迷われているようでしたらお問い合わせだけでもどうぞ。

お待ちしております💓