お客様の声

サービススタンダード接遇マナー

(40代男性:ホテル)

経験のないスタッフが多いため、大変勉強になりました。 ご指摘いただいた内容をもとに、研修後に再度チェックイン練習を 行っておりました。 スタッフの向上心にもよい影響を与えて下さいましたこと 大変感謝しております。 お客様に評価していただけるホテルとなるべく邁進して参ります。

生駒より

無理せず適度な抜きもある雰囲気の中、笑顔の交換と、 感性を磨き、臨機応変な対応やひらめきをつかみ、 神経を緩ませる時間も作りながら、皆様のご協力のおかげで 心温まる研修になったこと、心より感謝申し上げます。 次回は宿泊でお邪魔させていただきますね。